پرتکرار ترین پرسش ها
6
پرسش
-
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش کافی است محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید، اطلاعات خود را وارد کنید و در نهایت پرداخت را انجام دهید تا سفارش ثبت شود.
-
چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
بعد از ثبت سفارش، یک کد پیگیری برای شما ارسال میشود. با ورود به حساب کاربری و بخش سفارشها میتوانید وضعیت را مشاهده کنید.
-
آیا امکان لغو یا تغییر سفارش بعد از پرداخت وجود دارد؟
تا زمانی که سفارش در وضعیت پردازش نباشد، امکان لغو یا ویرایش وجود دارد. برای این کار با پشتیبانی در تماس شوید.
-
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
زمان ارسال بسته به شهر شما متفاوت است و معمولا بین 1 تا 3 روز کاری طول میکشد. برای سفارشهای خاص ممکن است کمی بیشتر شود.
-
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، طبق سیاست بازگشت 7 روزه، در صورتی که کالا مشکل داشته باشد یا مطابق توضیحات نباشد، میتوانید درخواست مرجوعی ثبت کنید.
-
چگونه میتوانم با پشتیبانی همیار استور تماس بگیرم؟
از طریق چت آنلاین سایت، شماره تماس پشتیبانی، تیکت در حساب کاربری یا پیام در واتساپ یا تلگرام میتوانید با ما ارتباط برقرار کنید.
لوازم گیمینگ
هدفون، هدست و هندزفری
شارژر تبلت و موبایل
پاوربانک